CRM - УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С ПАЦИЕНТАМИ
Полный функционал системы управления взаимоотношениями с клиентами от первого обращения до окончания лечения. Более продуктивные взаимоотношения с пациентами помогут вам оптимизировать рабочие процессы и улучшить качество медицинских услуг
ERP - УПРАВЛЕНИЕ РЕСУРСАМИ
Комплексное управление ресурсами медицинской организации любого масштаба и профиля. Управление пациентами, медицинским персоналом, запасами, финансами, документацией и другими ресурсами

Платежные операции

Платежные операции обеспечивают управление финансовыми взаимодействиями между пациентами, организациями и медицинским учреждением
Основные возможности и функции платежных операций
CS Polibase предоставляет пользователю интуитивно понятный и многофункциональный инструмент работы с платежами, который интегрирован с другими модулями системы для управления финансовыми процессами.

Этот функционал предоставляет доступ к полной и прозрачной информации о лицевых счетах пациентов и организаций, охватывая полный спектр их финансовых операций, включая начисления, платежи, балансы, корректировки и обширную статистику.

Рассмотрим основные возможности и преимущества работы с платежными операциями в системе CS PoliBase:
  • Лицевой счет пациента
    Полный лицевой счет пациента, где отражаются все проводимые платежи, начисления, возвраты, скидки, а также текущий баланс. Это позволяет как администратору, так и врачу или пациенту (при наличии доступа) видеть историю финансовых взаимодействий в одном месте.
  • Расчетный счет организации
    Расчётный счёт организации в MIS CS Polibase представляет собой полный реестр всех финансовых операций организации. На расчетном счету фиксируются поступления платежей, начисления за оказанные услуги или проданные товары, возвраты средств и разноски платежей.
  • Соответствие требованиям 54-ФЗ
    CS Polibase полностью соответствует законодательным нормам по работе с финансовыми операциями и расчётно-кассовой техникой, включая Российский Федеральный закон №54-ФЗ. Система поддерживает все формы расчетов:
    • Аванс или Предоплата
    • Кредит (постоплата)
    • Полный расчет
    • Частичный расчет
    • Комбинированные варианты оплаты
    • Возвраты продаж, авансов и предоплат
  • Поддержка сложных схем расчетов
    Гибкость системы позволяет учитывать не только стандартные операции, но и сложные финансовые схемы, такие как:
    • Оплата за счет нескольких источников (например, аванс или предоплата, баланс бонусных баллов и оплата картой)
    • Доначисления при добавлении дополнительных услуг или товаров
    • Перерасчеты при возвратах или изменении стоимости услуг
    • Продажи с зачетом подарочных сертификатов, баллов или других немонетарных средств
  • Права доступа и безопасность
    Управление финансовыми операциями регулируется правами доступа и ограничениями пользователей, что минимизирует риски несанкционированного вмешательства или ошибок:
    • Возможность редактирования и удаления платежей доступна только для пользователей, у которых есть соответствующие права, определяемые администратором системы.
    • Разграничение доступа может быть настроено как на общем уровне, так и для каждого сотрудника индивидуально.
    • Частные настройки позволяют гибко регулировать доступ для каждого пользователя или рабочего места.
  • Обширные возможности финансовой статистики
    Финансовая статистика в МИС CS Polibase позволяет получать сводные и детализированные отчёты по начислениям и платежам за любой период, формировать сводки по специалистам, пациентам, подразделениям, организациям и методам оплаты, быстро искать должников и кредиторов, строить графики и диаграммы распределения доходов (начислений и платежей), проводить ABC-анализ услуг и клиентов, а мощный конструктор отчётов даёт возможность создавать полностью настраиваемые аналитические отчёты под любые нужды.
Примеры типовых сценариев расчета
CS Polibase предлагает инструменты, которые позволяют просто и гибко учитывать любые варианты расчетов. Рассмотрим четыре типовых сценария (далеко не полный перечень):
  • Полная оплата счета за один раз
    Оператор создает счет, клиент проводит единоразовый платеж, система автоматически фиксирует поступление в полном объеме, закрывает счет со статусом «Оплачено» и обновляет остаток на расчетном счете в реальном времени.
  • Предоплата и дальнейшая оплата с депозита
    Клиент вносит аванс или предоплату, которые резервируются на депозитном счете. По факту выполненных работ CS Polibase автоматически списывает средства с депозита, формирует итоговый счет, проводит списание и отражает актуальный остаток как на депозите, так и на основном расчетном счете.
  • Частичная оплата счета и возврат долга (кредита)
    При внесении части суммы CS Polibase помечает счет как «Частично оплачен» и сохраняет размер задолженности (кредит). После погашения оставшейся суммы на следующий день (или позже) система автоматически закрывает долг, выполняет сверку операций и корректирует баланс.
  • Частичная оплата с доначислением за дополнительную работу
    Клиент оплачивает первоначальную часть, затем к счету добавляется новое начисление за дополнительные услуги. В CS Polibase создается дополнительных платежный документ, итоговая задолженность пересчитывается, а при последующей оплате система сопоставляет все транзакции и обновляет баланс.
Функционал управления платежными операциями в МИС CS Polibase позволяет автоматизировать обработку, учёт и анализ платежей, обеспечивая точность расчетов, удобство работы и глубокую финансовую прозрачность для пользователей системы.