Стационар и коечный фонд

Карта размещения МИС CS Polibase предоставляет собой графическое отображение всех доступных помещений и коек в больнице по отделениям и помогает оптимально использовать ресурсы стационара. Благодаря удобной карте размещения медицинский персонал может в режиме реального времени бронировать и распределять койки, контролировать актуальную занятость палат, оперативно отслеживать перемещения и статус пациентов, а также вносить необходимые изменения в план госпитализации.

Панель управления интегрирована с картой размещения и объединяет ключевые функции управления процессом пребывания пациента в стационаре в едином, интуитивно понятном интерфейсе. Вся необходимая работа — планирование и регистрация размещения, оформление договоров, получение информированного согласия, выписка счетов, приём оплаты, подготовка документов и выписка пациента — осуществляется на одной панели, что значительно сокращает время процессов, минимизирует вероятность ошибок, облегчает координацию между подразделениями и повышает качество обслуживания пациентов.

Функции планирования госпитализации и бронирования коек включают возможность заранее формировать расписание поступлений пациентов, учитывать особенности лечащихся и профиль отделений, а также резервировать необходимые койко-места на определённые даты. Система позволяет отслеживать статус бронирования в реальном времени, оперативно вносить изменения в план, предотвращать конфликты по размещению и оптимизировать загрузку отделений, обеспечивая эффективное использование ресурсов медучреждения.

Оформление пациента при поступлении включают быстрый ввод и актуализацию персональных данных пациента, формирование договора на оказание медицинских услуг, выбор отделения и койко-места, оформление согласий и необходимых медицинских документов. Важными возможностями являются интеграция с регистратурой, электронными картами и внутренними сервисами, а также отслеживание всех действий по поступлению в одном окне. Это обеспечивает контроль процесса госпитализации, снижает вероятность ошибок и существенно ускоряет оформление пациента.

На карте размещения отражено, в какой палате и на какой койке расположен каждый пациент. Вся информация обновляется в реальном времени, что позволяет легко отслеживать перемещения больных и оперативно реагировать на изменения (например, потребность в переводе).

Создавать, заполнять и хранить все сопутствующие документы — договоры, направления, индивидуальные планы лечения, информационные листы — можно прямо из карты размещения, без необходимости перехода в другие разделы системы.

Функции ведения планов лечения в модуле автоматизации медицинского стационара МИС CS Polibase включают формирование индивидуальных лечебных маршрутов для каждого пациента на основании диагноза, стандартов лечения и назначений лечащих врачей. В системе реализована возможность пошагового планирования медицинских процедур, обследований, консультаций специалистов и назначения лекарственных средств.

Врач может оперативно вносить корректировки в план лечения, отслеживать его выполнение, анализировать эффективность мероприятий и в случае необходимости назначать дополнительные исследования или корректировать терапию.

МИС CS Polibase позволяет автоматически формировать счета на оказанные медицинские услуги как для пациентов, так и для страховых компаний. Система поддерживает гибкую работу с различными тарифными планами и стандартами, что помогает ускорить процесс оформления счетов и минимизировать вероятность ошибок. Контроль и учет процесса лечения и оплаты ведутся в режиме реального времени: отображаются открытые и закрытые счета, проводится сверка с платежами, доступна детализация услуг по каждой позиции.

В МИС CS Polibase реализованы расширенные функции регистрации оплаты, которые позволяют гибко и точно учитывать все финансовые операции по пациенту с учетом разных сценариев расчета и особенностей пребывания в стационаре, пансионате или санатории.

Система поддерживает регистрацию полной и частичной оплаты: при поступлении платежа можно указать его как окончательный расчет или как частичное внесение средств. При этом сумма задолженности рассчитывается автоматически, и пользователь видит остаток к оплате в карточке пациента и в счете.

Для учета предоплаты и аванса CS Polibase позволяет регистрировать поступающие средства до оказания услуг или в качестве первого взноса. Эти суммы затем автоматически учитываются при фактическом начислении стоимости пребывания или услуг, что исключает двойной расчет и облегчает работу с длинными периодами лечения, типичными для пансионатов или санаториев.

Также реализована работа с кредитом: если по условиям обслуживания или договора предусмотрена отсрочка платежа, это фиксируется в системе с указанием сроков и лимитов кредита.

При начислении дополнительных услуг — например, заказ индивидуальных процедур, лекарств, питания, проживания сопровождающих лиц — система поддерживает доначисления к основному счету и автоматически пересчитывает итоговую сумму с учетом уже внесенных авансов или оплаты.

Особое внимание уделяется особенностям учета в зависимости от типа пребывания пациента: стационарное лечение, проживание в пансионате или санатории. Система учитывает периоды временного отсутствия пациента (например, выезд по личным причинам), что позволяет приостановить начисление оплаты за эти дни либо пересчитать стоимость по отдельным тарифам. При возвращении пациента серия пребывания продолжается, а расчет стоимости возобновляется по правилам учреждения.

МИС Polibase также поддерживает объединение нескольких периодов пребывания в одну расчетную серию (например, если пациент был временно выписан и затем вновь поступил), с сохранением всех взаиморасчетов и истории изменений счета.

В результате эти функции обеспечивают гибкую, прозрачную и автоматизированную работу с платежами и финансами стационара, пансионата или санатория, соответствуя специфике расчета оплаты в различных медучреждениях и облегчая контроль за движением средств.

Регистратура стационара в МИС CS Polibase тесно связана с работой Call-центра, поскольку обе системы обмениваются информацией в режиме реального времени для обеспечения единого пространства обслуживания пациентов.

Call-центр получает доступ к актуальной карте размещения, сведениям о госпитализациях, направлениях и статусах пациентов непосредственно из МИС CS Polibase. Это позволяет операторам Call-центра быстро осуществлять запись на плановую госпитализацию, консультировать по вопросам текущих обращений, изменять дату и время приёма или госпитализации без лишних звонков и задержек.

Кроме того, автоматизация уведомлений (SMS и другие короткие сообщения, e-mail) строится на общей базе данных из Polibase, а результаты коммуникации (успешное дозванивание, согласие пациента, уточнения) тут же отображаются в МИС. Такой подход обеспечивает прозрачное взаимодействие подразделений, повышает уровень сервиса для пациентов и оптимизирует работу персонала.

Функции автоматизации медицинского стационара в МИС CS Polibase тесно связаны с механизмом управления рабочими процессами, что обеспечивает интеграцию функционального и процессного управления на всех этапах оказания медицинской помощи.

Система позволяет не только автоматизировать типовые операции (регистрацию, учет, расчет стоимости, ведение истории болезни и др.), но и выстраивать последовательность этих операций в виде сквозных бизнес-процессов. Для этого в CS Polibase реализованы конструкторы маршрутных листов, сценариев госпитализации и индивидуальных путей пациентов, позволяющие адаптировать процессы под особенности учреждения и стандарты оказания помощи.

Автоматизированные функции (например, оформление направления, заказ лабораторных исследований, выписка лекарств, расчет услуг) встраиваются в определённые этапы маршрута пациента, а контроль их исполнения обеспечивается встроенным процессным движком. Это позволяет вовремя выявлять отклонения (просрочки, ошибки данных, неполноту информации) и оперативно реагировать на них.

Таким образом, интеграция функционального и процессного управления в МИС CS Polibase позволяет не только повысить эффективность рутинных операций, но и обеспечить прозрачность, управляемость и стандартизацию всех рабочих процессов медицинского стационара — от поступления пациента до выписки и расчетов за услуги.