CRM - УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С ПАЦИЕНТАМИ
Полный функционал системы управления взаимоотношениями с клиентами от первого обращения до окончания лечения. Более продуктивные взаимоотношения с пациентами помогут вам оптимизировать рабочие процессы и улучшить качество медицинских услуг
ERP - УПРАВЛЕНИЕ РЕСУРСАМИ
Комплексное управление ресурсами медицинской организации любого масштаба и профиля. Управление пациентами, медицинским персоналом, запасами, финансами, документацией и другими ресурсами

Комплексные обследования и профосмотры 29Н

Слаженная и координированная работа команд профильных специалистов при обследовании групп пациентов в соответствии с действующими стандартами и выявленными вредными факторами

Что такое комплексные медицинские обследования и как их автоматизировать?

Комплексные медицинские обследования — это структурированные программы, включающие серию диагностических процедур (анализов, инструментальных исследований, осмотров специалистов), проводимых за короткий срок для получения максимально полной информации о состоянии здоровья пациента.

Обычно такие обследования делаются в рамках диспансеризации, углубленных медицинских обследований (УМО), профессиональных медосмотров (профосмотров) или чекапов.

Классический пример комплексных обследований — корпоративные медосмотры сотрудников, периодические медицинские осмотры, профосмотры, диспансеризация населения, профилактические проверки, программы check-up.

Автоматизация комплексных медицинских обследований позволяет облегчить организацию, планирование, проведение и контроль таких процедур. Это достигается с помощью медицинских информационных систем (МИС).

Организация медицинских осмотров и комплексных обследований с помощью МИС CS Polibase

В медицинской информационной системе CS PoliBase реализованы современные методы организации медицинских обследований, медицинских осмотров и профосмотров, отвечающие актуальным потребностям лечебно-профилактических организаций. Система поддерживает полный цикл организации проведения комплексных обследований, диспансеризаций и профосмотров — от первичной регистрации состава участников до формирования итоговых заключений и отчетности.

Специализированный модуль комплексных обследований в CS PoliBase позволяет организовать слаженную и координированную работу команд профильных специалистов (врачей различных специальностей, медицинских сестер и т.д.) при обследовании групп пациентов. Это особенно актуально при проведении профосмотров, диспансеризации, медосмотров сотрудников предприятий, обследования спортивных команд, студентов, школьников и других целевых групп.

Модуль предусматривает выполнение следующих функций:

Регистрация медицинских осмотров и состава участников

Регистрация медицинских осмотров и профосмотров с возможностью фиксировать состав участников, а также закреплять за каждым участником перечень производственных вредных факторов, под воздействием которых он находится. Система позволяет формировать состав участников, подлежащих обследованию или профосмотрам, на основе списков работников организации, списков прикрепления и направлений.

Планирование медицинских осмотров

Гибкое формирование состава комплексного обследования осуществляется в автоматическом или полуавтоматическом режиме администратором или ответственным специалистом, который индивидуально формирует программу медицинского осмотра, перечень врачей и необходимых диагностических процедур для каждой категории обследуемых пациентов в зависимости от специфики производства, отрасли, профессиональных рисков и действующих нормативных требований, в частности — приказа Минздрава РФ №29Н.

Система CS Polibase автоматически формирует планы медицинских осмотров в соответствии с действующими стандартами и выявленными вредными факторами, где указывается перечень необходимых обследований, специалистов, противопоказания и необходимый объем работ для каждого участника.

Маршрутные карты медицинских осмотров

Создание индивидуальных маршрутных карт медицинских осмотров, в которых отражаются все этапы обследования для каждого участника на основании конкретных стандартов и особенностей воздействия вредных факторов.

Система автоматически формирует индивидуальный маршрут, согласно установленному перечню исследований и специалистов, в том числе, соответствующих приказу 29н. Это позволяет оптимально выстроить последовательность прохождения всех необходимых этапов комплексного обследования или профосмотра.

Медицинская документация

МИС CS Polibase обеспечивает автоматическое формирование полного пакета электронных медицинских документов (ЭМД) в соответствии с индивидуальным планом комплексного обследования каждого пациента, в том числе структурированных электронных медицинских документов (СЭМД) для всех профильных специалистов, участвующих в обследовании. Каждый специалист получает индивидуально созданный под каждого пациента собственный набор электронных шаблонов для ведения медицинской документации, что обеспечивает индивидуальный подход и соответствие установленным требованиям.

Заполнение медицинской документации (протоколов осмотров, индивидуальных карт профосмотров, заключительных актов и другой отчетной документации) автоматизировано и осуществляется с использованием гибко настраиваемых шаблонов и справочников. Для заполнения СЭМД используется реестр справочников нормативно-справочной информации (НСИ) Минздрава РФ.

В системе CS Polibase реализован юридически значимый электронный документооборот: медицинские документы можно подписывать как простой электронной, так и квалифицированной электронной подписью (КЭП), что гарантирует их легитимность. Система предоставляет возможность интеграции и обмена данными с государственными организациями (включая ЕГИСЗ) и внешними сервисами посредством API и собственных технологий для дистанционного взаимодействия.

Координация работы специалистов

Организация коллективной работы группы профильных специалистов с ЭМД группы участников в рамках проводимого комплексного обследования или профосмотра. Все специалисты работают с цифровыми данными синхронно и централизованно, что повышает прозрачность и оперативность взаимодействий. Система позволяет отслеживать статус прохождения обследований каждым пациентом, фиксировать результаты, быстро направлять к смежным специалистам при необходимости дополнительных консультаций.

Контроль выполнения этапов и статусов

Система отслеживает выполнение всех этапов комплексного обследования или профосмотра, фиксирует прохождение каждым участником необходимых этапов (прием специалиста, лабораторные и инструментальные исследования, оценка результатов и пр.), отображает состояние выполнения по каждому этапу, а также уведомляет о незавершённых действиях. Такой механизм позволяет своевременно выявлять и устранять задержки, обеспечивая последовательность и полноту обследования.

Предусмотрена гибкая настройка и удобное отслеживание статусов индивидуальных обследований участников комплексных обследований и профосмотров. Система позволяет гибко настраивать статусы для каждого обследования, например: медосмотр завершён или не завершён, требуется дополнительное обследование, подлежит периодическому медицинскому осмотру, нуждается в санаторно-курортном лечении, выявлены либо не выявлены противопоказания, не прошедшие медосмотр и другие варианты. Это обеспечивает прозрачность проведения опросов, удобство контроля и своевременное информирование ответственных специалистов.

Аналитика и формирование отчетности

После завершения комплексного обследования или профосмотра система автоматически формирует итоговое медицинское заключение, отчетные документы и направления на дообследование при наличии медицинских показаний. Решение поддерживает автоматизированную подготовку отчетов по настраиваемым шаблонам, включая индивидуальные заключения для пациентов и сводные аналитические отчеты и акты для анализа результатов обследований.

Все документы формируются с учетом введённых данных и принятых медицинских решений. МИС также обеспечивает автоматическое создание статистических отчетов для внутреннего контроля и для предоставления в надзорные органы в соответствии с установленными требованиями.

Интеграция с регистратурой и Call-центром

Прямая интеграция с модулями регистратуры и Call-центра системы CS PoliBase упрощает запись участников, ведение расписания, электронной очереди, учета посещаемости и оформление сопроводительных документов.

Запись к профильным специалистам осуществляется в соответствии с утверждённым планом обследования и маршрутной картой пациента. Система обеспечивает ведение актуального расписания и электронной очереди, позволяя автоматически записывать пациентов на приём к специалистам, лабораторные и диагностические исследования с учётом загруженности и доступности ресурсов медицинского учреждения.

Интеграция с модулями счетов и оплаты

Встроенные механизмы интеграции с модулями счетов и оплаты позволяют контролировать финансовые аспекты комплексных обследований и профосмотров, формировать счета, контролировать оплату, вести финансовый учет и расчеты с контрагентами.

Связь с рабочими процессами

Интеграция функционального и процессного управления реализуется посредством взаимодействия модуля комплексных обследований с инструментами управления рабочими процессами и с другими подсистемами МИС CS PoliBase.
Медицинская информационная система CS PoliBase обеспечивает проведение профессиональных осмотров и комплексных медицинских обследований в автоматизированном режиме с высоким уровнем прозрачности и в полном соответствии действующим регламентам. Система снижает объем ручной работы, уменьшает риски возникновения ошибок и значительно упрощает подготовку документов для проверяющих органов и формирования необходимой отчетности.

Благодаря гибкой настройке и автоматизации процессов можно проводить обследования различной степени сложности, повысить качество и оперативность выполнения всех этапов, уменьшить нагрузку на медицинский персонал и гарантировать соответствие установленным нормативам, включая требования приказа Минздрава №29н..